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작성자 (ip:)
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  • 작성일 2016-09-17
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1.적립금

썸원라이프에서는 7만원부터 사용이 가능하도록 되어 있습니다.

7만원미만구매시에는 적립금사용칸이 뜨질 않습니다 .그부분 양해부탁드립니다!


2.배송

5만원이상 무료,5만원미만시에는 3천원 배송비가 추가됩니다.

(제주도 및 산간지방은 3천원이 추가로 지불됩니다.)


-네이버페이 구매의 경우,카페24의 프로그램문제로 도선료 추가지역이 연동이 되지 않습니다.

이 경우,추후 도선료 추가금액을 받아야하는 경우도 있습니다.


3.교환 및 환불

상품 수령 후 3일이내로 게시판 및 연락처로 환불의사표시를 해주세요.

그 후,하단에 있는 방법(2가지)중 편하신 방법을 선택하셔서 대한통운에 반품접수를 해주세요.

(네이버페이 결제의 경우,네이버페이로 들어가셔서 반품접수해주시면 되십니다.)


대한통운 반품접수 방법

반품접수URL: https://www.doortodoor.co.kr/parcel/pa_0000.jsp

고객센터:1588-1255


접수하신 후 배송료를 입금부탁드립니다

(처음 결제시 배송비를 지불하고 반품시 3000원/무료배송으로 배송된 경우엔 6000원을 고객님께서 부담하셔야 합니다.)

국민은행 026401-04-240212 & 신한은행 110-420-550907 썸원라이프


반품시,반드시 CJ대한통운 택배를 이용하셔서 보내주세요.(다른 택배 및 편의점 CJ대한통운택배를 이용시에는 추가요금이 발생됩니다.)


반품주소

-서울시 망원동 479-18,2층 썸원라이프(상품 발송 전, 꼭 게시판 문의글 및 전화주세요.임의적으로 보낸 상품에 대해서는 반송처리합니다.)


*세일기간 구매상품 및 세일상품은 교환/환불에서 제외됩니다.*



가장 많이 문의하시는 부분만 정리해서 게시판글을 달아두었습니다.

확인해보시고 더 궁금하신 내용이 있다면 매장으로 전화 및 문의글 남겨주세요.감사합니다:-)

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