오늘 전화 드렸던 이연호 입니다^^

하도 환불은 안해주셔서 소비자보호법 환불규정을 알아보니



-전자상거래 법 제17조

• 통신판매업자와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 소비자는,일주일(7)일 이내로 해당 구매 건의 계약에 대한 청약 철회를 받을 수 있다.

-전자상거래 법 제35조

•소비자에게 불리한 판매자의 일방적인 약관은 효력이 없다.

이 환불규정에서 알 수 있는 주요 내용은 구매한 물건을 7일 이내에 환불을 받을 수 있는 건 소비자의 당연한 권리라는 점입니다.



때문에 만약 온라인을 통해 물건을 구매할 때,사전에 환불이 불가능하다는 설명이 되어 있더라도 위의 전자상거래 법에 따라 환불에 대한 권리를 보호받을 수 있게 되는 것입니다.



판매자의 일방적이고 무조건 적인 환불 불가 규정은 소비자에게 불리한 약관으로써 전자상거래 법 제35조에 위반되어 환불을 해주는 것이 원칙적으로 맞습니다.



라네요^^

12월 2일에 통화한 직원분말고 다 환불은 안된다 하더라구요 장난하는것도 아니고 어이가 없네요.

내일까지 환불 안해주시면 신고하겠습니다.